Kundresa: så använder du kundresekartan för nöjdare kunder
Kundresa är alla steg en kund tar från första kontakt till köp och lojalitet. En praktisk guide till kundresans faser, kontaktpunkter och hur du kartlägger den.
Alla artiklar taggade med marknadsföring.
6 artiklar
Kundresa är alla steg en kund tar från första kontakt till köp och lojalitet. En praktisk guide till kundresans faser, kontaktpunkter och hur du kartlägger den.
AIDA-modellen beskriver fyra steg, uppmärksamhet, intresse, begär och handling, som styr hur en kund går från att upptäcka ett budskap till att agera.
USP betyder Unique Selling Point, den unika fördel som gör att kunder väljer just ditt företag. Här är definitionen, exempel och en process för att hitta din.
Vad är marknadsföring? Det är alla aktiviteter ett företag gör för att nå sin målgrupp, väcka intresse och sälja produkter eller tjänster på ett strukturerat sätt.
Influencer marketing förklarat: definition, typer av influencers, plattformar, ROI och hur du väljer rätt influencer utan att skada varumärket.
En välbyggd mediestrategi för företag avgör om din marknadsföring når rätt målgrupp eller försvinner i bruset. Här är vad planen behöver innehålla.